Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и политика файлов cookie

2016-05-16

Данная политика конфиденциальности и файлов cookie определяет:

Цели и методы обработки Ваших персональных данных нашей фирмой;

Ваши права в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR);

Наши методы использования технологий, позволяющие передавать или получать доступ к информации в Вашем браузере, то есть методы использования файлов, известных как файлы cookie.

I. КТО ЯВЛЯЕТСЯ АДМИНИСТРАТОРОМ ВАШИХ ДАННЫХ?

Администратор, то есть лицо, принимающее решение об обработке Ваших персональных данных в связи с использованием веб-сайта https://sushiicons.pl/, общество с ограниченной ответственностью Sushi Icons, которое находится в Варшаве по адресу ул. Chrystiana Piotra Aignera 6/U5, 00-710, внесено в реестр предпринимателей Национального судебного реестра, который ведет Окружной суд в Варшаве.

Хозяйственный отдел Национального судебного реестра по номеру KRS 0000904465, NIP 5213931481, REGON 3891646457. 

II. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ?

Вы можете связаться с нами:

- написав письмо в адрес нашего головного офиса, а именно: Sushi Icons SP. z o.o., Chrystiana Piotra Aignera 6, Lokal U5, Warszawa, 00-710;

- по телефону 48 22 602 20 20 (горячая линия работает с 8:00 до 18:00 в рабочие дни);

- по электронной почте по адресу: sushiicons.pl@gmail.com.

III. КТО ЯВЛЯЕТСЯ ИНСПЕКТОРОМ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ У АДМИНИСТРАТОРА?

Наш инспектор по защите данных – Михаил Шевчук. Вы можете связаться с ним по электронной почте по адресу: poland@sushiicons.com.ua.

IV. ОБЪЕМ СОБРАНЫХ ДАННЫХ И ИСТОЧНИК ИХ ПОЛУЧЕНИЯ

[Покупки в онлайн-ресторане] Если Вы совершаете покупку в нашем онлайн-ресторане, мы получаем от Вас в процессе заказа Ваше имя, фамилию, возможно, название компании и налоговый идентификационный номер, а также адрес доставки, контактные данные и информацию о заказе, а также сообщения после продажи, связанные с жалобами или возвратами.

[Контакт с нами] Если Вы связываетесь с нами через доступные контактные каналы (формы, доступные на веб-сайте, через мессенджеры на сайтах социальных сетей), мы получаем от Вас информацию, связанную с этим общением, включая Ваши контактные данные и содержание общения.

[Участие в конкурсах и мероприятиях] Если Вы принимаете участие в организованных нами конкурсах или мероприятиях, мы собираем Ваши данные, указанные в формах заявки, включая контактные данные, данные, которые используются для решения результатов конкурса, выдачи приза или обеспечения участия в мероприятии.

[Социальные сети] Если Вы взаимодействуете с нами, используя возможности, которые предлагают сайты социальных сетей, например, Вы реагируете на нашу публикацию, комментируете, посылаете нам сообщения, мы собираем Ваши данные, связанные с Вашей активностью. Также мы можем получать данные о Вас, связанные с Вашей деятельностью в Интернете, от поставщиков услуг социальных сетей.

[Использование веб-сайта] Если вы пользуетесь нашим веб-сайтом, мы можем обрабатывать ваши персональные данные в форме онлайн-идентификаторов (например, идентификатор файлов cookie, IP-адрес) и в форме информации о вашей деятельности на нашем веб-сайте. В связи с этим мы можем получать данные о Вас, связанные с Вашей деятельностью в Интернете, от поставщиков определенных услуг или функций, доступных на нашем веб-сайте.

[Особые случаи косвенного получения персональных данных] Мы также можем получить Ваши данные косвенно, в частности: в следующих ситуациях (и) когда другое лицо указало Ваши данные, включая имя, фамилию, номер мобильного телефона и адрес в качестве данных для доставки Вашего заказа, или (ии) если другое лицо указало Ваши данные, включая имя, фамилию, компанию, реквизиты адреса, идентификационный налоговый номер как данные счета-фактуры, или (иии) если Ваш банковский счет предоставлен другим лицом как соответствующий для возмещения средств в процедуре возврата средств или отказа от заключения контракта. 

V. С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ И НА КАКОМ ПРАВОВОМ ОСНОВАНИИ МЫ ОБРАБОТАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

1. Совершение онлайн-покупок в ресторане.

В связи с совершением покупок в онлайн-ресторане мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей и на указанных ниже правовых основаниях:

- с целью заключения и выполнения договора купли-продажи, стороной которого Вы являетесь, или совершения действий по Вашему требованию к заключению договора купли-продажи, а также в рассмотрении жалоб и реализации других прав, которые Вы имеете в отношении заключенных договоров купли-продажи (ст. 6(1)(b) GDPR);

- для выполнения наших юридических обязательств, вытекающих, среди прочего, по налоговым и бухгалтерским правилам или правилам по признанию жалоб и по гарантии и осуществлению других прав потребителей (ст. 6(1)(c) GDPR);

- для осуществления платежей за товары, приобретенные в онлайн-ресторане через третьих сторон, которым предоставляются Ваши личные данные, включая предоставление Вам возможности использования сервиса PayU, представляющего наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR);

- для установления, представления или защиты претензий, представляющих наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR);

- чтобы выявить нарушения в работе онлайн-ресторана и обеспечить его безопасность, в том числе ИТ-безопасность, являющуюся нашим законным интересом (ст. 6(1)(f) GDPR);

- для аналитических и статистических целей по использованию посетителями онлайн-ресторана, представляющего наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR). 

2. Предоставление услуг в электронном виде.

В связи с предоставлением Вам услуг в электронном виде, включающих использование нашего веб-сайта, мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей и на указанных ниже правовых основаниях:

- с целью заключения и выполнения договора купли-продажи, стороной которого Вы являетесь, или совершения действий по Вашему требованию к заключению договора купли-продажи, а также в рассмотрении жалоб и реализации других прав, которые Вы имеете в отношении заключенных договоров купли-продажи (ст. 6(1)(b) GDPR);

- для установления, представления или защиты претензий, представляющих наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR);

- чтобы выявить нарушения в работе онлайн-ресторана и обеспечить его безопасность, в том числе ИТ-безопасность, являющуюся нашим законным интересом (ст. 6(1)(f) GDPR);

- для аналитических и статистических целей по использованию посетителями онлайн-ресторана, представляющего наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR). 

3. Маркетинг

В рамках маркетинговой деятельности мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей и на указанных ниже правовых основаниях:

- чтобы отправить Вам способом, который Вы выберете (электронная почта или электронная почта и SMS), коммерческую информацию о наших продуктах и услугах в рамках онлайн-ресторана и о событиях, если Вы на это соглашаетесь (ст. 6(1)(a) GDPR) при регистрации, доступной на веб-сайте онлайн-ресторана;

- для осуществления другой деятельности, связанной с прямым маркетингом, включая маркетинг продуктов и других услуг, таких как контекстная и поведенческая реклама, представление профилированных предложений, представляющих наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR);

- чтобы передать Ваши персональные данные третьим сторонам с целью предоставить Вам возможность оставить отзыв относительно приобретенных продуктов или магазина, если Вы на это согласны (ст. 6(1)(a) GDPR).

В рамках нашей маркетинговой деятельности мы используем инструменты (cookie-файлы и подобные технологии), которые позволяют нам создавать персонализированные предложения. В частности, мы используем такие инструменты, как: Google Analytics, Pixel Meta, Hotjar, Cookiebot, Google Tag Manager, Criteo, Jotform, Typeform, Google Search Console или другие, которые используют информацию о Вашей активности в Интернете, мобильных приложениях и на сайтах социальных сетей с целью адаптации содержания и метода передачи маркетинговой информации. Эти действия используются для анализа поведения определенных групп клиентов, пользующихся нашими услугами, и для создания контента, который может лучше соответствовать их предпочтениям и интересам, не оказывая существенного влияния на их выбор. Предложения, адресованные вам как члену определенной целевой группы могут быть размещены как на сайте онлайн-ресторана, так и на сайтах других организаций.

4. Профили в социальных сетях.

В связи с ведением профилей в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, мы обрабатываем данные людей, посещающих эти профили, для следующих целей и на указанных ниже правовых основаниях:

- чтобы вести профиль или канал в социальных сетях в соответствии с условиями, определенными операторами этих сайтов социальных сетей, и предоставлять через них информацию о нашей деятельности, услугах, мероприятиях, конкурсах, которые мы организуем, а также строить, поддерживать сообщество и общаться через доступные функции сайтов социальных сетей (комментарии, чат, сообщения, включая регистрацию на события), представляющих наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR);

- чтобы проанализировать функционирование, популярность и способ использования профилей социальных сетей, представляющий наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).

При использовании функции статистики в Facebook мы и Meta действуем как соадминистраторы данных, которые обрабатываются для целей статистики. Соглашения между соадминистраторами, определяющими объем ответственности за обработку персональных данных, можно найти здесь: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Согласно им, Meta взяла на себя основную ответственность согласно GDPR за обработку данных для статистических целей и за выполнение всех соответствующих обязательств согласно GDPR.

VI. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Получателями данных являются организации, которым мы раскрываем обрабатываемые персональные данные. Список получателей данных может отличаться в каждом частном случае, поскольку он зависит, среди прочего, от типа и объема услуг, которыми Вы пользуетесь, и предоставленного согласия.

Получателями персональных данных, обрабатываемых в онлайн-ресторане, являются, прежде всего, субъекты, обеспечивающие эффективное выполнение заключенных договоров купли-продажи: платежные операторы, в том числе компания PayU S.A. расположена в Познани (60-166), ул. Grunwaldzka 186, предоставляющая услугу PayU на условиях, определенных регламентом этой службы.

Кроме того, получателями данных могут быть:

- субъекты, поддерживающие нас в работе веб-сайта (поставщики услуг хостинга, услуг программного обеспечения; субъекты, оказывающие юридические и консультационные услуги);

- субъекты, поддерживающие нас в ведении маркетинговой деятельности (рассылка коммерческой информации, проведение маркетинговых кампаний);

- организации, с помощью которых Вы можете высказать свое мнение о продуктах, приобретенных у нас;

- операторы социальных сетей – в случае Вашей активности в наших профилях социальных сетей;

- поставщики аналитических и рекламных услуг, в частности, поставщики решений на основе файлов cookie или подобных технологий;

- субъекты, уполномоченные получать Ваши данные на основе законодательных положений, если такое обязательство будет возложено на нас.

Отзывы, которые Вы публикуете о наших продуктах или услугах на стороннем веб-сайте, или Ваша деятельность в наших профилях в социальных сетях, будут доступны людям, которые посещают соответствующий веб-сайт или наш профиль в социальных сетях.

VII. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗА ГРАНИЦАМИ ЕС

Зачастую мы храним ваши персональные данные в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭС). Однако, поскольку мы используем инструменты (в частности, файлы cookie или подобные технологии) от таких поставщиков, как Google или Meta, а также запускаем профили в социальных сетях, Ваши данные могут быть переданы за пределы ЕЭС. В случае передачи персональных данных получателям, находящимся в третьих странах, это будет осуществляться в соответствии с требованиями главы V GDPR, то есть, в частности, на основании решения Европейской Комиссии о том, что третья страна обеспечивает надлежащий уровень защиты данных или на основе SCC (Safety Checklist for Contractors). В случае передачи данных третьим странам, больше информации о существующих гарантиях, которые мы внедряем для обеспечения обработки персональных данных в соответствии с правилами, а также о возможности распространения Вами копии данных или информации о месте, где данные доступны, можно получить, связавшись с нами.

VIII. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, будут обрабатываться до достижения цели, для которой данные были собраны, но не дольше, чем до момента отзыва согласия.

Персональные данные, обработанные в связи с заключением или исполнением договора, будут храниться в течение срока действия договора, заключенного с Вами, а также после его завершения до окончания срока исковой давности для потенциальных претензий по договору в соответствии с действующими правовыми положениями относительно сроков давности.

Персональные данные, обрабатываемые в связи с выполнением обязательств, вытекающих из положений законодательства, например, по налогообложению и бухгалтерскому учету, предоставлению электронных услуг, будут обрабатываться в течение периода, указанного в положениях законодательства, налагающих на нас конкретные обязательства, или до их выполнения.

Обработка Ваших персональных данных на основе наших законных интересов (например, прямой маркетинг, профилирование, аналитические цели) будет происходить, пока не будет достигнута цель обработки или пока вы не подадите эффективное возражение против обработки данных для этих целей.

Если мы обрабатываем Ваши данные в маркетинговых целях на основании наших законных интересов, Ваше возражение против обработки данных не требует обоснования, и мы всегда будем это учитывать. В случае обработки данных на основе законного интереса для целей, отличных от маркетинговых целей, вы можете выдвинуть возражения через конкретную ситуацию. В таком случае мы можем проигнорировать Ваше возражение, если продемонстрируем наличие убедительных законных оснований для обработки Ваших данных, превосходящих Ваши интересы, права и свободы или основания для установления, подачи или защиты исков. 

IX. ВАШИ ПРАВА

В связи с обработкой персональных данных Вы имеете следующие права:

1. Право на доступ к Вашим персональным данным;

2. Право на исправление персональных данных;

3. Право на ограничение обработки персональных данных;

4. Право на удаление персональных данных;

5. Право на возражение против обработки персональных данных (см. пункт VIII);

6. Право на передачу персональных данных, предоставленных нам, в случае обработки Ваших данных автоматизированным способом на основе согласия или договора;

7. Право отзывать согласие на обработку персональных данных в любое время, не влияя на законность обработки, осуществляемую на основании согласия до ее отзыва;

8. Право подать жалобу в надзорный орган, которым является Управление по защите персональных данных (ул. Stawki 2, 00-193 Варшава).

X. ДРУГИЕ СУБЪЕКТЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Веб-сайт онлайн-ресторана содержит ссылки (гиперссылки) на другие веб-сайты (профили в социальных сетях, такие как Facebook, Instagram, YouTube), третьих лиц или плагины, дополнения и расширения, предоставленные третьими лицами. Даный документ не описывает работу этих веб-сайтов, контакты, дополнения и расширения, а также не описывает принципы обработки персональных данных этими третьими сторонами. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с положениями и политикой конфиденциальности сторонних веб-сайтов перед их использованием.

XI. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОСТИ ИЛИ ДОБРОВОЛЬНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Предоставление персональных данных для целей, указанных в Политике конфиденциальности, добровольно, однако непредоставление данных может привести к невозможности достижения этих целей, например, отказа от заключения договора купли-продажи или договора о предоставлении услуг в электронном виде отправить предложение на День рождения (если дата рождения не указана).

XII. ФАЙЛЫ COOKIE

Наш онлайн-ресторан использует файлы cookie или подобные технологии. Помните, что мы собираем информацию о каждом лице, которое пользуется нашим веб-сайтом с помощью файлов cookie, независимо от того, являетесь ли Вы клиентом онлайн-ресторана. Просто зайдя на сайт, Вы провоцируете сохранение информации или загрузку информации на Ваше устройство/браузер или из них. Объем информации, связанной с файлами cookie, зависит от использования отдельных функций веб-сайта. Ниже Вы найдете подробные пояснения относительно файлов cookie, которые мы используем.

1. Что такое файлы cookie и каковы их виды?

Cookie (файл cookie, http cookie) – небольшой файл, содержащий ИТ-данные, сохраненный на конечном устройстве (например, компьютере, телефоне, планшете) пользователя веб-сайта. Файлы cookie в основном сохраняют настройки и другую информацию, используемую на посещаемых веб-сайтах, что позволяет отображать веб-сайты в соответствии с предпочтениями пользователя, использовать определенные функции этих веб-сайтов или персонализировать их содержимое.

По времени работы мы можем выделить два типа файлов cookie:

- сеансовые – это временные файлы, которые существуют только в течение времени, когда Вы пользуетесь веб-сайтом (точнее, пока Вы не закроете браузер после использования веб-сайта);

- постоянные – остаются на устройстве после посещения веб-сайта и остаются на пользовательском устройстве в течение времени, указанного в сценарии.

2. На каком основании мы используем файлы cookie?

Использование файлов cookie возможно на основании согласия Пользователя посещающего Сайт. Вы можете согласиться на сохранение файлов cookie на Вашем устройстве и получить доступ к уже хранящейся на нем информации, в частности, используя доступные настройки в баннере файлов cookie на нашем веб-сайте или через настройки программного обеспечения, установленного на Вашем устройстве, которое позволяет хранить файлы cookie.

3. Для каких целей мы используем файлы cookie?

Cookie очень разнообразны по своей природе. Некоторые из них необходимы для функционирования веб-сайта, другие только для использования определенных функций или используются в рекламных, статистических и аналитических целях.

Файлы cookie, работа которых необходима для пользования Веб-сайтом, включают, в частности, файлы cookie, позволяющие поддерживать и сохранять активное состояние сессии пользователя, авторизацию входа, работу онлайн-корзины при совершении покупок в Магазине, мониторинг доступности услуг. Ваше согласие не требуется для использования файлов cookie в объеме, необходимом для правильной работы веб-сайта.

Мы просим Вашего согласия на использование файлов cookie в следующих случаях:

- функциональные файлы cookie, которые используются для поддержки сессии активности пользователя, автоматического входа, настройки параметров для отображения страниц на веб-сайте, отображения недавно просмотренных продуктов, подбора отображаемых продуктов к Вашим предпочтениям;

- аналитические файлы cookie, которые используются для сбора информации о том, как пользователи используют веб-сайт, чтобы оптимизировать его, исправить ошибки, связанные с использованием веб-сайта, лучше понять пользователей и понять их потребности и предпочтения (например, Google Analytics) ;

- маркетинговые файлы cookie, которые используются для продвижения нашего веб-сайта и предлагаемых на веб-сайтах третьих сторон и в результатах поиска, а также для персонализации рекламы таким образом, чтобы отображать индивидуальные предпочтения пользователей, определенные на основе данных об их деятельность в Интернете (например, Google Adwords).

4. Как удалить или ограничить использование файлов cookie?

Вы можете отказаться от использования файлов cookie и отозвать свое ранее надданное соглашение или ограничить его объем, в частности, изменив настройки на баннере файлов cookie на Веб-сайте.

Вы также можете заблокировать или удалить файлы cookie, изменив настройки браузера. Информация о том, как удалить или заблокировать файлы cookie, должна быть доступна на вкладке «Справка» используемого вами веб-браузера.